Kerja Cleaning Service di Jepang: Gaji, Tugas, dan SSW

Diperbarui: 20 Oktober 2026

Bagaimana peluang kerja cleaning service di Jepang dan apakah pekerjaan ini bisa menggunakan Tokutei Ginou? Jepang memiliki bidang Specified Skilled Worker atau SSW khusus bernama Building Cleaning Management untuk pekerjaan membersihkan bagian dalam bangunan non-residensial. Tugasnya dapat mencakup pembersihan lantai, toilet, kamar mandi, area fasilitas, serta dalam ketentuan terbaru juga dapat mencakup rangkaian pembersihan kamar tamu hotel.

Sebagai gambaran gaji, Job Tag MHLW mencatat gaji lowongan nasional kategori Building Cleaning sekitar ¥209.000 per bulan pada FY2025. Dengan kurs referensi 20 Oktober 2026 sebesar ¥1 = Rp113,679, nilainya sekitar Rp23,8 juta per bulan. Namun, angka ini bukan take-home pay dan bukan jaminan gaji seluruh pekerja SSW.

Apa itu bidang building cleaning Jepang?

Building Cleaning Management merupakan salah satu bidang resmi dalam sistem Specified Skilled Worker Jepang.

Situs resmi SSW menjelaskan bahwa bidang ini mencakup pekerjaan membersihkan bagian dalam bangunan. Dalam job description terbaru, pekerjaan utamanya adalah menjaga kebersihan, estetika, keamanan, dan kondisi lingkungan dalam bangunan yang digunakan oleh banyak orang.

Komponen	Keterangan Ringkas
Bidang SSW	Building Cleaning Management
Pekerjaan utama	Pembersihan interior bangunan non-residensial
Ujian keterampilan	Building Cleaning Management Field Specified Skilled Worker (i) Evaluation Test
Bahasa Jepang	JFT-Basic atau JLPT N4 ke atas, kecuali memenuhi pengecualian yang berlaku
Status tinggal	Specified Skilled Worker (i) / Tokutei Ginou 1
Jenjang lanjutan	Specified Skilled Worker (ii) dengan persyaratan keterampilan dan pengalaman supervisi tersendiri

Pekerjaan ini berbeda dari pekerjaan bersih-bersih rumah pribadi. Cakupan utama Building Cleaning SSW adalah bangunan selain tempat tinggal atau residence yang digunakan banyak orang.

Pekerjaan Sehari-hari: Pembersihan Gedung, Alat dan Keselamatan Kerja

Pekerja building cleaning bertugas menjaga lingkungan bangunan tetap bersih dan aman dengan memilih metode, bahan pembersih, serta peralatan sesuai lokasi, material, dan jenis kotoran.

Contoh Pekerjaan Sehari-hari

Tugas dapat mencakup menyapu atau vacuum lantai, mengepel, membersihkan toilet dan wastafel, menangani noda, membersihkan area publik, mengelola sampah sesuai prosedur, serta merawat kebersihan bagian interior bangunan.

Pada kamar tamu hotel, ketentuan terbaru juga memasukkan rangkaian pekerjaan untuk menghasilkan kamar yang bersih dan siap digunakan, antara lain membersihkan lantai, kamar mandi, toilet dan wastafel, mengisi kembali amenities, serta melakukan bed making.

Peralatan Kerja

Peralatan dapat berbeda berdasarkan lokasi kerja. Pekerja dapat menggunakan vacuum cleaner, mop, cloth, brush, trolley, mesin pembersih lantai, serta chemical atau detergent sesuai kebutuhan.

Kemampuan memilih alat dan bahan yang benar penting karena material lantai, toilet, kaca, dan permukaan lain tidak selalu menggunakan metode pembersihan yang sama.

Keselamatan Kerja

Cleaning bukan hanya soal membuat ruangan terlihat bersih. Pekerja juga harus menjaga keselamatan dirinya dan pengguna gedung.

Hal yang perlu diperhatikan antara lain penggunaan chemical sesuai petunjuk, alat pelindung jika diperlukan, pemasangan tanda ketika lantai basah, penggunaan mesin yang benar, penyimpanan bahan pembersih, serta kewaspadaan terhadap risiko terpeleset atau cedera ketika memindahkan peralatan.

Perbedaan Building Cleaning, Housekeeping Hotel, dan Domestic Cleaning

Istilah cleaning service sering digunakan untuk berbagai pekerjaan. Namun, dalam sistem imigrasi Jepang, lokasi dan isi pekerjaan sangat penting.

Building Cleaning

SSW Building Cleaning berfokus pada kebersihan interior bangunan non-residensial yang digunakan oleh banyak orang.

Contohnya dapat berupa gedung kantor, fasilitas komersial, rumah sakit, hotel, dan bangunan lain yang masuk dalam ruang lingkup bidang tersebut.

Housekeeping Hotel

Pembersihan kamar tamu hotel perlu dipahami berdasarkan aturan terbaru.

Job description SSW Building Cleaning saat ini secara eksplisit mencantumkan rangkaian pekerjaan untuk menyiapkan kamar tamu yang higienis dan bersih, termasuk:

membersihkan lantai;
membersihkan kamar mandi;
membersihkan toilet dan wastafel;
mengisi amenities;
dan melakukan bed making.

Jadi, housekeeping kamar hotel dapat termasuk Building Cleaning.

Namun, jangan menyamakan seluruh pekerjaan hotel dengan Building Cleaning. Posisi seperti front desk, pelayanan tamu, planning/public relations, dan restaurant service berada dalam bidang Accommodation.

Untuk memahami perbedaannya, baca juga panduan Izumi tentang Tokutei Ginou Perhotelan Jepang.

Domestic Cleaning

Membersihkan rumah tinggal pribadi tidak otomatis masuk bidang SSW Building Cleaning.

Definisi pekerjaan utama Building Cleaning secara resmi mengecualikan residence atau tempat tinggal. Karena itu, jangan menganggap pekerjaan house cleaning pribadi sama dengan pekerjaan building cleaning hanya karena keduanya menggunakan alat pembersih.

Gaji dan Shift: Nominal Berdasar Wilayah, Status dan Sumber

Untuk melihat gaji cleaning service di Jepang, salah satu sumber pemerintah yang dapat digunakan adalah Job Tag milik MHLW.

Job Tag mencatat gaji lowongan bulanan kategori Building Cleaning secara nasional sekitar ¥209.000 per bulan pada FY2025.

Data	Nominal	Status/Pengalaman	Wilayah	Tahun	Catatan
Gaji lowongan bulanan	± ¥209.000/bulan	Lowongan umum, tidak dibatasi satu tingkat pengalaman	Nasional Jepang	FY2025	Bukan take-home pay/neto
Perkiraan rupiah	± Rp23,8 juta/bulan	–	–	Kurs 20 Oktober 2026	Estimasi konversi
Upah per jam pekerja umum	± ¥1.502/jam	Pekerja umum	Nasional Jepang	2025	Statistik ini mencakup lembur dan bonus dalam perhitungan per jam
Upah per jam pekerja waktu singkat	± ¥1.233/jam	Short-time worker	Nasional Jepang	2025	Tidak termasuk lembur dan bonus dalam statistik per jam ini

Catatan: angka Job Tag tersebut bukan gaji resmi seluruh pekerja Tokutei Ginou dan tidak menunjukkan take-home pay individu. Pajak, asuransi, pensiun, dan potongan lain dapat memengaruhi nominal yang benar-benar diterima.

Job Tag juga menunjukkan pendapatan tahunan statistik pekerja sekitar ¥2,974 juta per tahun pada 2025. Namun, data tersebut berasal dari statistik yang berbeda dari data gaji lowongan sehingga tidak tepat dibagi 12 lalu dianggap sebagai gaji awal pekerja SSW.

Gaji lowongan bulanan nasional juga bergerak dari sekitar ¥205.000 sampai ¥217.000 sepanjang Juli 2025 hingga Juni 2026. Rentang itu merupakan perubahan rata-rata gaji lowongan per bulan, bukan batas gaji minimum dan maksimum pekerja.

Sumber: Job Tag MHLW – Building Cleaning. Kurs referensi 20 Oktober 2026: ¥1 = Rp113,679.

Status Kerja dan Shift

Job Tag menjelaskan bahwa pekerja cleaning dapat bekerja sebagai pegawai tetap, kontrak, part-time, atau bentuk hubungan kerja lain.

Pegawai tetap umumnya menggunakan sistem gaji bulanan, sedangkan pekerja part-time atauアルバイト lebih sering dibayar per hari atau per jam.

Beberapa fasilitas perlu dibersihkan sebelum atau setelah jam operasional. Karena itu, pekerjaan dapat berlangsung pada pagi sangat awal, malam hari, atau menggunakan sistem shift.

Untuk pekerja SSW, lihat nominal dan pola kerja berdasarkan kontrak yang diberikan perusahaan, bukan hanya rata-rata pasar kerja.

Syarat SSW Bidang Building Cleaning dan Kemampuan Bahasa

Untuk memperoleh status Specified Skilled Worker 1 di bidang Building Cleaning, kandidat pada prinsipnya perlu membuktikan kemampuan keterampilan dan bahasa Jepang.

Ujian Keterampilan

Ujian yang digunakan adalah Building Cleaning Management Field Specified Skilled Worker (i) Evaluation Test.

Kandidat yang telah menyelesaikan Technical Intern Training (ii) dengan baik pada kategori pekerjaan yang memenuhi ketentuan dapat memperoleh pengecualian ujian tertentu sesuai aturan SSW.

Kemampuan Bahasa Jepang

Persyaratan bahasa SSW 1 Building Cleaning dapat dipenuhi melalui:

JFT-Basic; atau
JLPT N4 atau lebih tinggi.

Kandidat yang menyelesaikan Technical Intern Training (ii) dengan baik juga dapat memperoleh pengecualian dari ujian bahasa sesuai ketentuan yang berlaku.

N4 atau JFT-Basic merupakan standar dasar sistem SSW. Dalam pekerjaan nyata, kandidat tetap harus memahami instruksi keselamatan, nama alat, bahan pembersih, urutan pekerjaan, dan komunikasi di tempat kerja.

Sumber: Specified Skilled Worker – Building Cleaning Management.

Ujian Keterampilan: Topik, Sumber Belajar dan Pendaftaran Resmi

Ujian Building Cleaning SSW 1 diselenggarakan oleh Japan Building Maintenance Association atau J-BMA.

Sistem ujian saat ini menggunakan Computer Based Testing atau CBT. Bagian teori maupun praktik dikerjakan melalui komputer.

Bagian	Jumlah Soal	Waktu	Batas Lulus
Teori	20 soal	20 menit	Minimal 60%
Praktik berbasis CBT	30 soal	30 menit	Minimal 60%

Ujian menggunakan bahasa Jepang dengan furigana pada kanji. J-BMA juga menjelaskan bahwa dalam sistem CBT ini tidak ada praktik fisik langsung menggunakan alat di ruang ujian. Bagian praktik tetap diuji melalui pertanyaan berbasis komputer.

Usia Peserta Indonesia

Secara umum peserta harus berusia minimal 17 tahun pada hari ujian. Khusus peserta berkewarganegaraan Indonesia, J-BMA menetapkan usia minimal 18 tahun pada hari ujian.

Sumber Belajar Resmi

J-BMA menyediakan sample soal, simulasi CBT, materi pembelajaran, dan video dasar pekerjaan building cleaning.

Tersedia juga materi belajar dalam bahasa Indonesia, sehingga kandidat sebaiknya memprioritaskan bahan resmi dibanding hanya mengandalkan bocoran soal atau materi tidak terverifikasi.

Informasi ujian dan sumber belajar:

J-BMA – Building Cleaning Specified Skilled Worker 1 Test

Pendaftaran Ujian

Pendaftaran CBT dilakukan melalui Pearson VUE. Kandidat perlu membuat akun, memilih test center, memilih jadwal yang tersedia, dan mengikuti prosedur identitas yang ditentukan.

Pearson VUE – JBMA Building Cleaning Test

Pada saat artikel ini diperbarui, J-BMA mencantumkan test center di Indonesia dan berbagai negara lain. Jadwal dan ketersediaan slot berubah mengikuti operasional test center, sehingga selalu periksa halaman resmi saat akan mendaftar.

Langkah Melamar dan Dokumen Kerja

Lulus ujian keterampilan dan bahasa belum berarti seseorang otomatis memperoleh pekerjaan atau status tinggal Tokutei Ginou.

Kandidat tetap membutuhkan perusahaan penerima dan kontrak kerja yang memenuhi ketentuan SSW.

Contoh Alur Melamar

Pelajari bahasa Jepang dengan target JFT-Basic atau JLPT N4 ke atas.
Pelajari materi Building Cleaning melalui sumber resmi J-BMA.
Daftar dan lulus ujian keterampilan Building Cleaning.
Siapkan CV dan dokumen identitas.
Cari lowongan atau proses matching dengan perusahaan yang sesuai.
Ikuti seleksi dan interview.
Periksa job description, gaji, jam kerja, lokasi, dan potongan.
Tandatangani kontrak jika seluruh ketentuan sudah dipahami.
Lanjutkan proses Certificate of Eligibility atau perubahan status tinggal sesuai kondisi kandidat.
Urus visa dan persiapan keberangkatan setelah proses imigrasi selesai.

Dokumen yang Perlu Disiapkan

Dokumen dapat berbeda berdasarkan kondisi kandidat, tetapi dapat mencakup paspor atau identitas, bukti kelulusan ujian keterampilan, bukti JFT-Basic atau JLPT, CV, kontrak kerja, serta dokumen yang diperlukan perusahaan dan Immigration Services Agency.

Kelulusan ujian tidak menjamin Certificate of Eligibility, visa, atau diterima oleh perusahaan. Setiap proses tetap dinilai berdasarkan persyaratan yang berlaku.

Untuk melihat bidang kerja Jepang lainnya, baca juga artikel Izumi tentang 27 jenis pekerjaan di Jepang 2026.

Hak Pekerja, Lembur, Asuransi dan Keselamatan

Pekerja Tokutei Ginou memiliki hak sebagai pekerja dan tidak boleh diperlakukan sebagai tenaga kerja tanpa perlindungan hanya karena berasal dari luar Jepang.

Upah

Sistem SSW mensyaratkan pekerja asing menerima remunerasi yang setara dengan pekerja Jepang untuk pekerjaan sebanding.

Karena itu, kandidat harus membaca kontrak dan memastikan gaji, tunjangan, jam kerja, lembur, hari libur, dan potongan dijelaskan secara tertulis.

Lembur

Jika terdapat kerja di luar jam yang telah ditetapkan, pembayaran dan pelaksanaannya harus mengikuti kontrak serta ketentuan ketenagakerjaan yang berlaku.

Jangan menganggap kerja malam atau shift otomatis sudah termasuk dalam gaji dasar jika kontrak menyebut struktur pembayaran yang berbeda.

Asuransi dan Potongan

Tergantung kondisi ketenagakerjaan dan ketentuan yang berlaku, pekerja dapat terdaftar pada sistem asuransi kesehatan, pensiun, employment insurance, dan kewajiban lain di Jepang.

Karena itu, gaji yang tertulis dalam lowongan tidak selalu sama dengan nominal yang masuk ke rekening setelah seluruh potongan.

Keselamatan

Pekerja cleaning berhubungan dengan lantai basah, mesin, chemical, sampah, dan benda yang dapat menimbulkan risiko. Kandidat harus mengikuti prosedur perusahaan, menggunakan alat sesuai petunjuk, dan memakai perlindungan yang diwajibkan.

Jika instruksi tidak dipahami karena kendala bahasa, tanyakan kepada supervisor. Jangan menggunakan mesin atau bahan kimia hanya berdasarkan perkiraan.

Checklist Sebelum Menerima Lowongan

☐ Pastikan nama dan alamat perusahaan dapat diverifikasi.
☐ Periksa apakah bidang status tinggal benar-benar Building Cleaning.
☐ Baca tugas utama secara lengkap.
☐ Jika bekerja di hotel, pastikan apakah tugasnya cleaning kamar atau layanan Accommodation.
☐ Cek gaji, shift, jam kerja, lembur, dan hari libur.
☐ Cek biaya asrama atau fasilitas yang dipotong dari gaji.
☐ Minta rincian biaya perekrutan secara tertulis.
☐ Pastikan kontrak tersedia sebelum keberangkatan.
☐ Jangan percaya janji “pasti dapat visa” hanya karena sudah lulus ujian.
☐ Simpan salinan kontrak dan dokumen penting.

Untuk mengecek program kerja Jepang yang tersedia melalui Izumi, kunjungi halaman program kerja ke Jepang Izumi Indonesia. Ketersediaan bidang Building Cleaning tetap mengikuti job order dan program yang sedang dibuka.

FAQ: Tanpa Pengalaman, Lulusan SMA, Membersihkan Hotel, Jenjang Karier

1. Apakah bisa kerja cleaning service di Jepang tanpa pengalaman?

Pada persyaratan umum SSW 1 Building Cleaning tidak ada satu ketentuan universal yang mewajibkan seluruh kandidat memiliki pengalaman kerja cleaning sebelumnya. Kandidat tetap harus memenuhi keterampilan, bahasa, kontrak, dan ketentuan status tinggal.

Namun, perusahaan boleh menetapkan pengalaman sebagai syarat lowongan tertentu.

2. Apakah lulusan SMA atau SMK bisa ikut SSW Building Cleaning?

Sistem SSW Building Cleaning tidak menetapkan gelar S1 sebagai syarat umum. Lulusan SMA atau SMK dapat mempertimbangkan jalur ini apabila memenuhi persyaratan usia, ujian keterampilan, bahasa Jepang, kontrak kerja, dan imigrasi yang berlaku.

3. Apakah membersihkan kamar hotel termasuk Building Cleaning?

Ya, berdasarkan job description terbaru, rangkaian pekerjaan membersihkan kamar tamu hotel dapat termasuk pekerjaan utama Building Cleaning. Contohnya adalah membersihkan lantai, kamar mandi, toilet, wastafel, mengisi amenities, dan bed making.

Namun, front desk dan pelayanan tamu hotel merupakan jenis pekerjaan lain yang dapat masuk bidang Accommodation.

4. Apakah membersihkan rumah pribadi termasuk SSW Building Cleaning?

Tidak otomatis. Cakupan utama SSW Building Cleaning adalah membersihkan bagian dalam bangunan dengan pengecualian residence atau tempat tinggal. Domestic cleaning rumah pribadi tidak boleh disamakan begitu saja dengan bidang ini.

5. Berapa gaji cleaning service di Jepang?

Benchmark Job Tag FY2025 menunjukkan gaji lowongan Building Cleaning secara nasional sekitar ¥209.000 per bulan atau sekitar Rp23,8 juta menggunakan kurs 20 Oktober 2026.

Angka tersebut bukan gaji bersih dan bukan standar wajib seluruh pekerja Tokutei Ginou.

6. Apakah ada jenjang karier setelah SSW 1 Building Cleaning?

Ada jalur Specified Skilled Worker 2 di bidang Building Cleaning. Pada level ini, pekerjaan dapat mencakup cleaning sambil mengawasi beberapa pekerja serta mengelola lokasi, membuat rencana, dan melakukan progress management.

SSW 2 memiliki persyaratan keterampilan dan pengalaman supervisi tersendiri, sehingga tidak otomatis diperoleh setelah bekerja sebagai SSW 1.

Kesimpulannya, kerja cleaning service di Jepang melalui SSW Building Cleaning berfokus pada pembersihan interior bangunan non-residensial. Berdasarkan aturan terbaru, pembersihan kamar tamu hotel juga dapat termasuk dalam bidang ini, sedangkan domestic cleaning rumah tinggal pribadi tidak otomatis termasuk.

Untuk SSW 1, kandidat perlu memenuhi ujian keterampilan Building Cleaning serta JFT-Basic atau JLPT N4 ke atas, kecuali memenuhi pengecualian yang ditetapkan. Ujian keterampilan saat ini menggunakan CBT melalui J-BMA dan Pearson VUE.

Dari sisi pendapatan, benchmark Job Tag FY2025 menunjukkan gaji lowongan sekitar ¥209.000 per bulan secara nasional. Nominal aktual tetap bergantung pada perusahaan, wilayah, shift, status kerja, tunjangan, dan kontrak.

Izumi Indonesia menyediakan pelatihan bahasa Jepang dan informasi mengenai program kerja Jepang yang sedang tersedia. Jika tertarik pada Building Cleaning, pastikan terlebih dahulu apakah terdapat job order yang sesuai. Artikel ini tidak berarti Izumi menjamin penempatan, kelulusan ujian, atau penerbitan visa.

Sumber dan transparansi data:
Specified Skilled Worker Support Website – Building Cleaning Management 1;
Immigration Services Agency – SSW Job Description;
Japan Building Maintenance Association – SSW 1 Evaluation Test;
Pearson VUE – JBMA Test Registration;
Job Tag MHLW – Building Cleaning;
dan Specified Skilled Worker – Building Cleaning Management 2.
Seluruh sumber diperiksa pada 20 Oktober 2026. Konversi yen ke rupiah menggunakan kurs referensi ¥1 = Rp113,679 pada 20 Oktober 2026. Konversi rupiah hanya merupakan estimasi dan dapat berubah mengikuti nilai tukar.